TERMINOS Y CONDICIONES DE RESERVAS
- Reservas previas: Para garantizar una experiencia satisfactoria, recomendamos que nuestros clientes realicen una reserva previa antes de su llegada al restaurante.
- Confirmación de reservas: En cuanto recibamos una reserva, le enviaremos una confirmación por WhatsApp. Le recomendamos que revise cuidadosamente los detalles de su reserva y nos notifique de cualquier cambio o corrección que deba hacer.
- Capacidad: Para grupos de 6 personas o más, le recomendamos que haga su reserva con al menos 1 día de anticipación para que podamos preparar adecuadamente su mesa y asegurarnos de que tenga una experiencia agradable en nuestro restaurante.
- Llegadas tardías: Si llega tarde a su reserva, haremos todo lo posible para acomodarlo. Sin embargo, si llega más de 15 minutos tarde sin notificar al restaurante, nos reservamos el derecho de cancelar su reserva y asignar su mesa a otro cliente.
- Cancelaciones: Si necesita cancelar su reserva, le pedimos que nos informe lo antes posible. Las cancelaciones realizadas con menos de 3 horas de antelación pueden estar sujetas a cargos por cancelación. Si es posible, le recomendamos que nos notifique lo antes posible para que podamos ofrecer su mesa a otro cliente.
- Política de No-show: Si no se presenta a su reserva sin previo aviso, nos reservamos el derecho de cargar su tarjeta de crédito con el importe de la reserva. Si no puede asistir a su reserva, por favor, háganoslo saber con la mayor antelación posible para que podamos acomodar a otros clientes.
- Modificaciones de la reserva: Si necesita realizar cambios en su reserva, como aumentar o disminuir el tamaño del grupo o modificar la hora de la reserva, le pedimos que nos notifique lo antes posible. Haremos todo lo posible para acomodar sus solicitudes, pero le pedimos que tenga en cuenta que no siempre es posible hacer cambios de última hora.
- Reservas para eventos especiales: Para reservas de eventos especiales, como reuniones pequeñas o cumpleaños, le recomendamos que se ponga en contacto con nosotros con al menos 1 día de antelación para que podamos planificar adecuadamente.
- Horario para reservas: Admitimos reservas Lunes – Viernes desde las 14:30 hasta las 19:30, Sabádo y Domingo desde las 14:30 hasta las 16:00.
- Costo de reserva: Realizar la reserva tiene un valor de $25.000 de los cuales $17.000 son consumibles.
Por favor, enviar los siguientes datos requeridos para la reserva:
Nombre de quien realiza la reserva.
Número de teléfono y correo electrónico.
Fecha y hora de la reserva.
Número de personas.
Preferencias especiales.
Tipo de celebración.
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